000			01986nam a22002655a 4500
999			_c2027 _d2027
003			AR-CdUCM
008			180206s2014 sp a fr 001 0 spa d
020			_a978-84-15991-81-6
040			_aUNSCH _cBIBLIOTECA CENTRAL
041	0		_aspa
082	0	4	_a371.36/ _bE76
100	1		_aEscales Sánchez, Rebeca _910892
245	1		_aHabilidades sociales / _cRebeca Escales Sánchez y Mireia Pujantell Obiols.
250			_a1a ed.
260	0		_aMadrid : _bMacMillan Iberia, _c2014.
300			_a175 p. : _bil. col. ; _c26 cm.
505	0		_aCONTENIDO: La comunicación en las relaciones sociales - El proceso de comunicación - la comunicación verbal y no verbal - Las habilidades sociales - Estilos comunicativos - Los mecanismos de defensa de la personalidad - La inteligencia emocional y la educación emocional - Mejora de las habilidades sociales y la comunicación - Habilidades de comunicación y gestión de conflictos en el ámbito profesional - El conflicto - Resolución de conflictos - El proceso de toma de decisiones - La resolución de los conflictos grupales - El conflicto en los grupos - Resolución de conflictos en el grupo - Toma de decisiones en grupo - La evaluación de la competencia social - La competencia social - La recogida e interpretación de datos - La autoevaluación de la competencia social - Evaluación de los procesos grupales - Evaluación del grupo - Técnicas de investigación social - Análisis de los datos - Mejora de la dinámica grupal - Dinamización y gestión de grupos - El grupo - Dinamización e intervención en el grupo - El trabajo en equipo - Ventajas del trabajo en equipo - Los grupos de trabajo y el equipo de trabajo - Las reuniones de trabajo.
650	0	4	_aHabilidades sociales. _910869
650	0	4	_aDesarrollo social. _91564
650	0	4	_aHabilidades comunicativas. _94202
650	0	4	_aManejo de conflictos. _910893
700	1		_aPujantell Obiols, Mireia _ecoautora _910894
942			_cBK _2ddc
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