Aquise Janampa, Shirley <br/><br/>
Satisfacción del cliente interno y calidad de servicio en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa María Magdalena en la ciudad de Ayacucho, 2016 / 
Shirley Aquise Janampa y Elmer S. Quispe Canchari. 
 - Ayacucho :  Los autores,  2016. 
 - 134 h. :  gráf. cuadros ;  30 cm.  + 01 CD-ROM 
<br/><br/>Bibliografía: h. 107-111 Incluye anexos. 
<br/><br/> RESUMEN: Estudia las variables de satisfacción del cliente interno y calidad de servicio en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa María Magdalena; la variable independiente corresponde a las actitudes de satisfacción e insatisfacción que asumen los trabajadores respecto al contenido y contexto de su trabajo el cual permite brindar relevancia a la dimensión de libertad de acción a sus clientes internos.  
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Cooperativas<br/>Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa María Magdalena--Ayacucho<br/>Cooperativas--Calidad de servicio
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>T AD155/  / Aqu