Papel de la estadística - Descripción de los conjuntos de datos - Medidas de la tendencia central y de la dispersión - Principios de la probabilidad - Distribuciones de probabilidad - La distribución normal - Distribuciones muestrales: introducción a la estadística inferencial - Estimación con intervalos de confianza - Contraste de hipótesis - Inferencias con dos poblaciones: intervalos de confianza y pruebas de hipótesis - Técnicas de control de calidad - Pruebas de varianzas y análisis de varianza - Análisis de regresión y correlación simple - Regresión y correlación múltiple - Variables ficticias y análisis de residuos: ampliaciones de la regresión y correlación - Ji-cuadrado y otras pruebas no paramétricas - Análisis de series temporales y predicción - Números índices - Análisis de decisiones.