Indicadores clave de desempeño : las 75 claves que debe conocer el administrador / Bernard Marr ; traducción de Francisco Flores.
Por: Marr, Bernard.
Tipo de material: LibroEditor: México D.F. : Trillas, 2014Edición: 2a ed.Descripción: 407 p. ; 23 cm.ISBN: 978-607-17-1968-3.Tema(s): Eficiencia industrial | Trabajo -- Productividad | Industria -- Administración | Renatbilidad -- Medición | Inversión de capital | Satisfacción del cliente | Productividad industrial -- MediciónClasificación CDD: 658.401/
Contenidos:
CONTENIDO: Perspectiva financiera - Perspectiva del consumidor - Perspectiva de ventas y mercadotecnia - Perspectiva de procesos operativos y cadena de abastecimiento - Perspectiva del empleado - Perspectiva de responsabilidad social corporativa.
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Título original: Key Performance Indicators.
CONTENIDO: Perspectiva financiera - Perspectiva del consumidor - Perspectiva de ventas y mercadotecnia - Perspectiva de procesos operativos y cadena de abastecimiento - Perspectiva del empleado - Perspectiva de responsabilidad social corporativa.
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