| 000 -CABECERA |
|---|
| fixed length control field |
01281nam a22002537a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| control field |
20180925113004.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Elementos de longitud Fija |
180925s2017 pe ad||grm||| 001 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| UNSCH |
Biblioteca UNSCH |
| Nombre Biblioteca |
Biblioteca Central |
| Escuela Profesional |
|
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de Idioma para texto o pista de sonido o título separado |
spa |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| No. de Clasificación |
T AD157/ |
| Tres primeras letras del autor |
Ara |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre Personal (Autor) |
Arapa Saya, Enma Juthid |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Calidad de servicio e influencia en la satisfacción de clientes en los restaurantes de la ciudad de Ayacucho / |
| Mención de responsabilidad (Autor por nombre) |
Enma Juthid Arapa Saya. |
| 260 0# - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación y/o distribución |
Ayacucho : |
| Editorial |
La Autora, |
| Año de Publicación |
2017 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Nº de Páginas Extensión |
86 h. : |
| Figuras, cuadros, gráficos y otros |
il. col., gráf., cuadros ; |
| Dimensiones |
30 cm. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Bibliografía |
Bibliografía: h. 78-80. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Bibliografía |
Incluye anexos. |
| 520 ## - RESUMEN |
|---|
| Nota de Resumen |
RESUMEN: Determina las dimensiones de la calidad de servicios que influyen en la satisfacción de los clientes en restaurantes de la ciudad de Ayacucho; comprobando que los elementos tangibles en los restaurantes influyan en la evaluación cognitiva y afectiva de los clientes. |
| 650 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Descriptor (al máximo) |
Restaurantes |
| General subdivision |
Calidad de servicio |
| 650 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Descriptor (al máximo) |
Restaurantes |
| General subdivision |
Satisfacción de clientes |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Tipo de Item |
Tesis |
| 945 ## - PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN LOCAL (OCLC) |
|---|
| Fecha de Ingreso |
2018-09-25 |
